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¿Qué sabes acerca del proceso de compra en E-commerce? "Conoce desde hoy... lo que se aprenderá mañana" Las 5 fases del proceso de compra en un ecommerce Muchas veces, cuando compramos un producto online, no nos damos cuenta del proceso que seguimos al tomar la decisión de comprarlo. Este proceso es muy importante para los negocios eCommerce , ya que tienen que saber cumplir las expectativas en cada una de las fases. Las cinco fases , según el modelo de Kotler , son: el reconocimiento de una necesidad, la búsqueda información, la evaluación de alternativas, la decisión de compra, y el comportamiento post-compra . Existencia y reconocimiento de un problema o necesidad . Búsqueda de información. Evaluación de alternativas. Decisión de compra. Comportamiento post-compra. (Aspectos a tener en cuenta en un e-commerce) 1. Fichas de productos. Es importante ya que será el formato donde se insertará tod...